為什麼開網頁、看課程或測驗時，常會遇到畫面下載很久都不出現的情形呢？

有時候家裡或班內使用的網路，會因ISP業者線路問題或因尖峰時段，而出現頻寬不足、塞車的情形  現在，您可以點選下列網址，立即測試看看網路是否暢通

http://speedtest.dli.tw/

為什麼點選課程後，卻打不開課程？

在您使用Seednet學習網之前，請先完成下列與Internet Explorer(IE) 相關的基本設定與安裝相關播放軟體；並於完成設定後，重新開啟IE視窗。

IE的設定：

1.打開您的IE瀏覽器，選擇上方功能列的「工具」→「網際網路選項」

2.點選「網際網路選項」開啟設定視窗，點選「隱私權」頁籤，按「進階」按鈕

3.將「覆寫自動Cookie處理」以及「自動允許工作階段Cookie」兩個選項勾選，確認完成設定

4.在「網際網路選項」，點選「安全性」頁籤。在「信任的網站」中，點選「網站」，新增「dli.tw」(此區域內的所有網站需要伺服器驗證(https:)不需打勾)

※若您的瀏覽器為IE8，請再新增「http://edu.seed.net.tw」

5.請注意！以上設定，必須重新啟動IE後才能生效

播放軟體：

請您先下載下列的應用軟體，以方便您順利觀看課程內容！每部電腦只需下載安裝一次，若您的電腦已有安裝，則不需重複下載安裝。免費體驗用戶亦可在此設定。

1.Flash Player：學習E卡通內的課程製作大部分為動畫或影片格式，學員必須先安裝此軟體，才能順利使用課程。

  立即下載安裝>>

2.Adobe Reader：此軟體為專門閱讀和列印「PDF」文件的工具程式，學習E卡通內需下載的課程皆製作為PDF格式，請先安裝此軟體，以便使用下載內容。

  立即下載安裝>>

請問Seednet學習網要安裝什麼軟體才能觀看?

新版的Seednet學習網只要安裝免費的Adobe Flash 10即可觀看全部的課程。

為什麼進入遊戲時出現安全警告，並要我安裝執行程式認證？

使用IE時，由於遊戲經過數位簽證，以保障玩家的電腦安全。因此會看到一個安全性警告，請按「是」，否則將無法玩遊戲，並最好一併將「永遠信任Transoft Corporation 的內容」打勾，以後就不會出現這個安全性警告了。

為何畫面會停格，並有緩衝處理的狀況，播放不順暢？

1.如果您上線時間為頻寬擁塞時間，也會造成停格狀況發生。
2.重新播放一次，若還是無法解決，請點選『障礙申告』，將其中的問題填寫仔細，我們會有專員為您解決。若是消費者個人電腦設定的問題，專員也將通知您。